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O Dashboard de Métricas

Adoção, atividade e tempo de aprendizagem em todo o hub, filtrados por ano e por grupo.

Escrito por Davide Campos

Abra Admin › Dashboard de Métricas. Enquanto um relatório de conteúdo responde à pergunta «como se saiu este conteúdo?», este painel responde à pergunta «como está o desempenho do hub?» para todos os utilizadores.

Existem dois filtros acima de tudo: Selecionar ano e Selecionar um grupo, cuja predefinição é Toda a empresa. Definir o grupo é o que transforma um número relativo a todo o hub num número por departamento, que é normalmente a versão que vale a pena partilhar.

Os separadores

  • Utilizadores — utilizadores registados ao longo do ano e quantos são novos.

  • Online e Ativo — quem está a utilizar o hub e com que regularidade.

  • Horas e Visualizações — tempo de aprendizagem e visualizações de conteúdos.

  • Mais populares — os conteúdos mais visualizados.

  • Conclusões — o que as pessoas estão a concluir.

  • Este mês — apenas o mês atual.

  • Última Visita — quando cada pessoa esteve no hub pela última vez.

  • Pesquisa — o que as pessoas procuraram.

  • Assistente — a frequência com que o assistente de IA está a ser utilizado.

  • Adoção da Personalização — quantas pessoas configuraram o seu perfil.

  • Competências e Funções — as competências e funções que as pessoas escolheram.

  • Envolvimento com as Recomendações — se as recomendações estão a ser postas em prática.

  • Relatórios — a exportação.

A ler com atenção

Os «utilizadores registados» são um número contratual, não um número de adoção.

Ativos e Horas são os indicadores que revelam se o hub está a funcionar. Se os dois divergirem — muitos registados, poucos ativos —, o problema é normalmente a visibilidade dentro da organização, não o conteúdo.

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Para um único conteúdo, utilize o seu próprio Relatório. Para uma tarefa específica, utilize o Painel de Formação. Este painel oferece uma visão global de tudo.

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