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O relatório de um conteúdo

Quem o viu, quem o concluiu, quem obteve a certificação — e o que as pessoas acharam dele.

Escrito por Davide Campos

Cada conteúdo tem o seu próprio relatório. Abra-o em Admin › Este Vídeo › Relatório. Tem três separadores.

Progresso dos formandos

Cinco valores na parte superior: visualizações, em curso, concluído (com o número de questionários iniciados e aprovados), concluído e certificado, e a classificação média com o número de avaliações a seguir.

A tabela abaixo mostra, pessoa a pessoa: o grupo a que pertencem, o seu estado e a data, se foram certificados e quando, a sua pontuação no questionário e a classificação que atribuíram.

Altere o período com o filtro de data e utilize a exportação para CSV para extrair os dados.

Feedback dos formandos

É aqui que descobre porquê. À esquerda, três blocos com percentagens:

  • O que funcionou — as razões que as pessoas escolheram para explicar uma boa pontuação.

  • O que não funcionou — as razões por trás das pontuações baixas. Esta é a lista que lhe diz se o conteúdo está desatualizado, é demasiado longo ou inadequado para as funções das pessoas.

  • O que as pessoas precisam para pôr isto em prática — perguntado a todos os que atribuíram três estrelas ou mais. Quando a resposta predominante não é «nada, estou pronto», tem a sua lacuna: tempo, um modelo, o apoio de um gestor.

À direita, os comentários, cada um com a pontuação, o nome da pessoa que o escreveu e as etiquetas que escolheram.

Visualizações do conteúdo

Os detalhes sobre quem acedeu ao conteúdo e quando.

É bom saber

Este relatório é o seu instrumento de curadoria. O conteúdo com uma classificação média baixa e que se destaque como «desatualizado» deve ser substituído ou removido do hub.

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